CASOS DE EXITO
Gases del caribe
Sector: Industria Gas Natural Hogares
Problema: Baja interacción intra corporativa
Solución: Red social interna
La empresa Gases del Caribe, líder en suministro y atención de gas domiciliario en Colombia requería de un sistema de comunicación interna que permitiera brindarles a sus colaboradores una plataforma que funcionara en tiempo real y que permitiera su interacción social con todas las áreas de comunicación de la empresa.
Nuestra solución consistió en desarrollar una aplicación con enfoque de red social, que permite realizar publicaciones desde cualquier área de la empresa, con el fin de generar interacciones en tiempo real con cada uno de los colaboradores. La plataforma genera data en tiempo real de todas las interacciones en las publicaciones, con lo cual la empresa analiza comportamientos de interacción de sus colaboradores, para ofrecer contenido segmentado, tomar decisiones de negocio y proyectar eventos a toda su fuerza operativa.
Áreas técnicas: Desarrollo de software plataformas web y móviles, análisis y gestión de datos
Top Drive Group
Sector: Industrial
Problema: Herramientas de software Legacy que no permitían la comunicación con otras herramientas de la compañía para generar valor, así cómo la exposición de los productos y servicios a agencias gubernamentales en procesos licitatorios
Top Drive Group, líder en el sector de insumos industriales y con un amplio recorrido como uno de los más grandes proveedores a entidades gubernamentales en la industria de Oil & Gas, en su proceso de actualización tecnológica se encontró con que sus herramientas internas generaban mucha fricción en el momento de intentar interconectarlas o que en la mayoría no había posibilidad de conexión, generando reprocesos internos, perdida de información, baja trazabilidad de los procesos y desconexión entre áreas. Se desarrolló una plataforma central que permitiera operar como cerebro corporativo y que garantizara la comunicación en tiempo real con todas las herramientas que hicieran parte del flujo de operación , sistemas de inventarios, sistemas logísticos , sistemas de talento humano, sistemas de ventas, sistemas de compras, todo mediado por el desarrollo de distintas API’s qque garantizaran la medición de los distintos flujos de interacción en todos sus departamentos, dichas interacciones mediadas por data , permitieron generar modelos predictivos para cada una de las áreas de operación que permitan tomar decisiones de negocio en tiempo real, ahorrando significativamente los tiempos muertos de operación y garantizando el control de la información en toda la compañía. De igual manera se desarrolló un buscador vinculado en tiempo real a todos los flujos mencionados anteriormente que se presentó de manera solida ante las entidades gubernamentales como solución a problemas de centralización de insumos para el sector , contemplando todo el customer journey de la cadena de solicitud de suministros vinculados a contratos de abastecimiento.
Áreas técnicas: Desarrollo de software plataformas web y móviles, análisis y gestión de datos, IA, procesos de automatización, APIs públicas y privadas
Exequialdata (Grupo Asistir)
Sector: Funeral Tech
Problema: Cero coberturas de los procesos funerarios a partir de pólizas de seguros
Solución: Plataforma de gestión de pólizas, plataforma de operación de servicio, plataforma de comunicación de los procesos en tiempo real por medio de WhatsApp
El grupo asistir, uno de los lideres en servicios funerarios a través de pólizas de seguros en Colombia, al tratarse de un negocio tradicional no digitalizado se encontró con el problema de no tener trazabilidad sobre las pólizas emitidas a sus usuarios, así como la trazabilidad de la operación una vez se hacia la activación para ejecución de una póliza. Se crea como solución tecnológica una plataforma de gestión interna para todos los procesos vinculantes con las pólizas de seguros que permitiera tener trazabilidad en tiempo real de los procesos de vinculación y activación de los afiliados, adicionalmente se creó una plataforma te comunicación en tiempo real para la solicitud de activación de pólizas en dónde por medio de automatizaciones de negocio se le informa al familiar del fallecido uno a uno el estado en el que se encuentra el proceso con su familiar por medio de bots vinculados a WhatsApp, generando de manera automática datos en tiempo real de la ejecución de los procesos para posterior análisis de datos enfocados e toma de decisiones corporativas y de igual manera la disminución en la intermediación de los familiares en cuanto a información de los procesos funerarios, Con esto Exequial data se ha convertido en una de las empresas pioneras en incorporar tecnología a los procesos funerarios en Colombia.
Áreas técnicas: Desarrollo de software plataformas web y móviles, análisis y gestión de datos, IA, procesos de automatización